南京公交60路线共有37名驾驶员,朱俊文是其中唯一一名女性驾驶员,大家都亲切地叫她“文文姐”。这个春节是朱俊文退休前的最后一个春节。她主动要求除夕值班,把与家人团圆的机会让给了同事。“投我以桃报之以李”,同事们和热心乘客也让朱俊文过了一个特殊的除夕。
年1月31日上午10点,朱俊文结束一趟营运回到南京公交60路卡子门底站,大家为她送上一束鲜花。
“文文姐年依旧要美丽如初”“祝文文姐一家和和睦睦一年开开心心”……同事们就争先恐后地给她递上祝福卡片。朱俊文不仅是车队最年长的女驾驶员,也是同事们最知心的“文文姐”。
南京公交集团第四客运分公司60路驾驶员徐勇翔说:“我是去年才单独开始开车的,一开始开的时候非常紧张。跟朱师傅搭班,她对我的关照会比较多,传授我一些平稳驾驶的技巧,平时上下客的时候要注意什么。就让我一开始上路就没有那么紧张了。”
南京公交集团第四客运分公司60路驾驶员王志伟说:“同事之间,如果在线路上有一些困难或者说是烦心事都会主动去找她诉说。特别是她的车辆卫生,是我们所有驾驶员值得去学习的。”
朱俊文所在班组的事故率、投诉率是全车队最低的。不仅如此,他们班组还连续三年被评为南京公交集团先进班组。60路线平时以老年乘客居多,是南京公交典型的“就医线”,医院及数十个居民小区。朱俊文因为开车平稳、服务周到,和不少老年乘客处成了朋友。听说朱俊文除夕也在岗,住在60路底站附近的乘客送来了苹果,寓意“平平安安”。
乘客游大爷说:“每次都要等到我们坐稳以后才启动车子。有乘客需要帮扶的时候,她会主动下来搀扶。”
南京公交集团第四客运分公司60路驾驶员朱俊文说:“我是年参加工作的,学完驾驶以后出来就在60路,一直到现在。几乎每年春节除夕都是在岗位上面度过的。今年是最后一年了,我想还是应该在这里和兄弟姐妹们一起过春节。”
南京公交集团第四客运分公司汽车五队副书记萧贤视频:“像朱俊文这样的驾驶员确实是我们车队的宝贝。在新的一年里,我们新闻会有更多的老驾驶员继续发挥好传帮带的作用,让乘客感受到我们公交人的热情和温度。”
据了解,春节期间,南京公交集团有数千人坚守在自己的岗位上,保障广大乘客们的假期出行。感谢你们的付出,也衷心地祝愿你们平安健康,新年快乐!
(田甜谢健报道)
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