社区、工作队联手热力公司，上门免费实施供暖改造定方案改管线服务居民“一户一策”
5月19日，在米东区德坤小区居民武乃香家中，乌鲁木齐热力（集团）有限公司五分公司维修工人正在改造供热管网。（记者王媛媛摄）
新疆网讯（记者王媛媛）上门“问诊”、征求意见、规划管网路线、制定方案……5月19日，在做好常态化疫情防控措施的前提下，乌鲁木齐市米东区德坤小区居民武乃香家的供暖改造工程正式动工。
武乃香今年90岁，是名独居老人，在德坤小区12号楼住了40多年。她说，女儿年龄也大了，住得也远，多亏了社区和工作队照顾自己。去年冬天暖气不太热，她想着自己对付对付就行了，就没告诉社区。没想到工作队和热力公司专门上门来给她家进行免费改造。
市城市管理局（行政执法局）驻米东区卡子湾片区利民社区工作队第一书记、工作队队长赵鹏说，小区部分楼栋建于上世纪70年代，室内采暖系统老化情况严重。在推进“我为群众办实事”实践活动中，工作队与乌鲁木齐热力（集团）有限公司五分公司维修骨干组成了11人的专业团队，5月1日起，对德坤小区60余户独居老人及部分上一采暖期反映供热质量问题的居民开展上门“问诊”，已处理阀门、管道接头松动等问题32个。
包括武乃香在内，有13户居民家中暖气需要进行改造，由于每户家中供暖问题都不一样，“一户一策”，制定了13套供暖改造方案，有的是更换散热器，有的是更换阀门，还有的是重新改造管网路线，预计5月21日全部改造完毕。
当日10时，在武乃香家中，记者看到房屋的散热器属于老式铸铁片。乌鲁木齐热力（集团）有限公司五分公司工段长唐凯和维修工刘勇换下了旧的供热管网弯头后又装上了白色新型散热器。
在安装小卧室的散热器时，乌鲁木齐热力（集团）有限公司五分公司经理王军发现一个新问题。“阳台和卧室是连着的，但阳台没有暖气，本来打算将阳台门打洞，将明管穿过去，但刚才问阿姨，她一般住在小卧室，这样改冬天可能会漏风。”王军有些发愁。
“管网还是很结实的，要不先不换暗管”“不行，既然改造，一点儿隐患都不能留”“要么将地板切割一块，从下面接”……看到工作队队员和维修工人在争论，武乃香连忙说道：“没事，咋样方便咋样来。这些年来，你们经常过来帮忙，都不好意思再麻烦你们了。”
几经商议，大家决定重新在地板下埋设管线。经过了10小时的改造，武乃香家的散热器全部更换完毕。然后家具归位、拖地、擦桌子……大家一起把房子打扫干净。看到崭新的散热器，武乃香拉着赵鹏的手连声道谢：“谢谢，谢谢，真是帮我解决了大难题。”