一、车辆信息
车型系列：F系驱动装置：前驱发动机：B38
装配国家：CHN生产日期：-02-10
总行驶里程：km
二、故障现象
车子在低速起步时候，稍微加点油门，会听到前部有哒哒的金属的震动声音。在地下车库上坡时候比较明显。行驶中加油门也会有声音，切换到SPORT运动模式，声音消失。对比同款车型，发现只有是电子档把车型才会有类似金属震动声音。
声音的视频如下：
三、检查过程
客户反馈声音好像新车开始一直存在，最近停在地下车库，开车时候感觉很明显了。
同客户一起试车，声音听起来跟之前N13涡轮调节杆异响很像。
把车子升起来，一个人在车里挂着档踩油门，在底下可以听到涡轮那里发出很明显的金属震动声音。用螺丝刀抵住调节杆，声音消失！
通过检查判断是涡轮连接杆异响导致。于是给客户更换全新涡轮增压器，换完试车声音消失。
客户行驶一个月，公里左右。再次回店反馈同样的问题，同客户一起试车，的确是还有这个声音。检查还是涡轮调节杆那里发出来的。
再次换个涡轮？
咨询其他店师傅，更换涡轮是解决不了问题。厂家已说明该声音是属于涡轮的正常声音，不是故障。
客户对声音比较在意，一定要解决，于是找各种方法尝试：
-垫卡簧用了一段时间涡轮报警了
-安装涡轮卡子客户至今未再次反映该问题
四、总结
有时候经验也是比较重要。多问多学，它人的一句话也许会解开你的困惑。
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