阳光讯（奚钦王雪沙）近日，白河县卡子镇一个个体工商户，需要在长安银行白河县小微支行开立一个基本存款账户，该客户首先通过电话告知该行工作人员，其想开立结算账户的意愿。该行员工为避免其多跑路、资料不全等，首先为其推荐了预约开户功能，通过视频指导客户填写相关执照信息，拍摄主证照及负责人身份证上传之外，还指导客户拍摄了客户经营场所以及门头照片上传。该行工作人员经过审核确认后，最后成功开户。
该工商户表示：“之前总听周围人说开立单位银行结算账户流程繁琐，手续繁杂得很。尤其像我这样在偏远的农村的，要跑到县城办业务，路途遥远，一次办不完或者资料不齐就要多跑好几趟。现在通过预约办理账户开户，简直太方便了。”
除预约开户外，该行还积极推广了电子填单、无卡取款、手机号码支付等便民服务，更大程度上提升服务质效，改善客户体验。
作者/来源：阳光报阳光网
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